よくある質問

当店では、ほとんどの腕時計は修理可能です。アンティーク腕時計も修理や電池交換のみでもお気軽にお申し付けください。ただしコピー品の修理はお受けできませんのでご了承ください。

修理着手前でしたらいつでもキャンセルできます。正式なお見積りをお知らせしたあと、お客様の承諾をいただいてから修理に着手いたしますのでご安心ください。

ご郵送時は必ず梱包材や緩衝材を利用して当店までご郵送ください。また、当店からご返送時には細心の注意を払って返送いたします。万が一、輸送中による破損が起こった場合は運送会社の運送契約の範囲内で賠償になります。また、腕時計が当店まで到着しましたらメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

電池式の腕時計に使われている電池は動作確認用電池のため、ご購入間もない腕時計でも短時間で電池切れになってしまう可能性があります。はっきりした原因が分からなくてもお気軽にお問い合わせください。